POLiTICAs Do site

Dicas de segurança End.W.H.

Prezados clientes,

Gostaríamos de compartilhar algumas dicas importantes de segurança para que vocês possam ter uma experiência de compra tranquila em nossa loja online que comercializa produtos relacionados à sobrevivência pós-apocalíptica, como e-books e outros itens.

Primeiramente, é importante ressaltar que nossos domínios oficiais são manualdofimdomundo.com.br e endworldhandbook.com (LP de vendas oficial). Ambas as páginas possuem certificado SSL, que garante a segurança nas transações de vendas e captação de dados.

Além disso, todos os nossos canais de contato estão no rodapé do site, assim como nossas redes sociais oficiais. Não autorizamos nenhum funcionário a entrar em contato com o cliente através de qualquer outro canal que não seja o oficialmente registrado no site.

Para garantir sua segurança e proteger seus dados, recomendamos algumas medidas simples:

Certifique-se sempre de que está navegando em nosso site oficial e verifique se o certificado SSL está ativo. Isso pode ser feito observando se o endereço começa com "https://" e se há um cadeado ao lado do endereço.
Crie senhas fortes e únicas para sua conta em nosso site. Evite utilizar senhas fáceis ou repetidas em outros sites.
Não compartilhe suas informações pessoais ou dados de pagamento com terceiros. Nós nunca solicitaremos informações sensíveis por e-mail ou telefone.
Se receber uma mensagem suspeita em nome de nossa loja, entre em contato conosco imediatamente pelos canais oficiais de contato para verificar a autenticidade da mensagem.
Pagamentos via Pix ou Boleto favor verificar o CNPJ antes de realizar a transação: CNPJ OFICIAL 41.799.889/0001-04 da loja/ CNPJ do Gatway de pagamento WIX: 14.644.419/0001-90.
Não realize nenhuma compra que não seja direcionada pelos domínios endworldhandbook.com e manualdofimdomundo.com.br
Sites oficiais de venda dos livros END.W.H: Hotmart, Kiwify e Amazon.

Estamos sempre trabalhando para melhorar nossa segurança e garantir a proteção dos nossos clientes. Se tiver qualquer dúvida ou sugestão, não hesite em nos contatar.

Agradecemos a confiança em nossa loja e esperamos que essas dicas possam ajudar você a ter uma experiência de compra segura e tranquila.

Atenciosamente,

Equipe END.W.H.

Política e contrato de utilização do site End.W.H.

Na End.W.H., queremos oferecer aos clientes a experiência de compra mais agradável possível. Essa experiência fará com que sempre voltem à nossa loja. Por isso, acreditamos que nossas políticas devam ser justas, claras e transparentes. Veja abaixo

Política/contrato de utilização dos serviços do Site

Ao utilizar nossa loja online de produtos de sobrevivência e dropshipping, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Estes termos são um acordo legal entre você e a empresa End.W.H. administradora do site e loja online. Se você não concorda com estes termos, por favor, não utilize nossa loja online.

Produtos droppshiping: A loja online de sobrevivência e dropshipping End.W.H. oferece uma variedade ampla de produtos para compra. Os produtos oferecidos em nosso Blog, estão categorizado no sistema de vendas dropshipping, deixando assim bem esclarecido que a qualidade, tempo de envio, devolução, preço e demais informações referentes ao produto, são de total responsabilidade do fornecedor.

Preços: Os preços dos produtos são estabelecidos pelos fornecedores e podem ser alterados sem aviso prévio. Nós nos esforçamos para manter os preços atualizados, mas não garantimos que os preços sejam precisos ou estejam atualizados no momento da compra.

Pagamentos: Os pagamentos dos produtos serão processados diretamente por meio da loja online de origem e serão enviados aos fornecedores para que possam enviar os produtos diretamente o comprador. Nós não processamos pagamentos em nome dos fornecedores e não somos responsáveis por quaisquer problemas relacionados aos pagamentos.

Envio: Os fornecedores são responsáveis por enviar os produtos diretamente aos seus clientes. Os tempos de envio podem variar de acordo com o fornecedor e o local de envio.

Política de Devolução: Os fornecedores têm suas próprias políticas de devolução, que podem ser diferentes da política de devolução da nossa loja online. É importante que você leia e entenda as políticas de devolução de cada fornecedor antes de comprar seus produtos.

Responsabilidade: Nós não somos responsáveis por qualquer problema relacionado aos produtos adquiridos pelos clientes, através da área recomendados pelo Blog. Você é responsável por lidar com quaisquer problemas relacionados aos produtos, incluindo problemas de qualidade, devoluções ou reembolsos.

Propriedade Intelectual: Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à nossa loja online, incluindo marcas comerciais, nomes comerciais, logotipos e outros materiais protegidos por direitos autorais, são de propriedade exclusiva da empresa que administra a loja online. Qualquer uso não autorizado desses materiais é estritamente proibido.

Privacidade: Nós nos preocupamos com a privacidade dos nossos clientes e seguiremos todas as leis e regulamentos aplicáveis em relação à privacidade e proteção de dados. Ao utilizar nossa loja online, você concorda com a nossa política de privacidade, que pode ser encontrada em nosso site.

O site Manualdofimdomundo.com.br sugere em seu Blog produtos dropshipping o qual permite a oferta de produtos online sem a necessidade de manter um estoque físico. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos e condições do site.

Escolha de produtos: Você pode escolher os produtos que deseja comprar, através das nossas recomendações, e a partir dos fornecedores disponíveis. Todos os produtos dessa categoria são fornecidos por terceiros e a qualidade dos produtos é de responsabilidade do fornecedor.

Preços: Os preços que aparecem em nosso Site em produtos de terceiros são apenas médias de valores que você poderá encontrar nos produtos recomendados por nós, não se referem ao preço real do produto final, os preços reais dos produtos são estabelecidos pelos fornecedores e podem ser alterados sem aviso prévio.

Pagamentos: Os pagamentos dos produtos serão processados diretamente por meio da loja online em que os produtos estão hospedados e serão enviados aos fornecedores para que possam enviar os produtos diretamente aos nossos clientes. Nós não processamos pagamentos em nome dos fornecedores e não somos responsáveis por quaisquer problemas relacionados aos pagamentos.

Envio: Os fornecedores são responsáveis por enviar os produtos diretamente aos seus clientes. Os tempos de envio podem variar de acordo com o fornecedor e o local de envio. Você pode optar por diferentes opções de envio, desde que esteja de acordo com as opções disponíveis pelo fornecedor.

Responsabilidade: Nós não somos responsáveis por qualquer problema relacionado aos produtos fornecidos pelos nossos parceiros de dropshipping. Você é responsável por lidar com quaisquer problemas relacionados aos produtos, incluindo problemas de qualidade, devoluções ou reembolsos. Nós nos reservamos o direito de rescindir sua conta se você violar nossos termos e condições.

Ao realizar alguma transação através das nossas recomendações do Blog, você concorda com os termos e condições descritos acima. Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio, portanto, é importante que você revise esta política regularmente para se manter atualizado.

Sobre os produtos e-books e manuais:

Prezados clientes da loja End.W.H., estamos felizes em informar que todos os materiais em formato de e-book que oferecemos foram submetidos a uma rigorosa revisão e edição, um trabalho colaborativo entre redatores, designers e os melhores softwares de IA disponíveis no mercado.

Isso significa que cada e-book que oferecemos passou por um processo de revisão minucioso, no qual foram avaliados aspectos como ortografia, gramática, formatação e coerência textual.

Ao optar por adquirir um e-book em nossa loja, você pode ter certeza de que estará recebendo um produto de qualidade superior, que passou por um trabalho minucioso do melhor da edição e produção disponíveis no mercado. Nós nos preocupamos em oferecer a vocês, nossos clientes, apenas materiais de alta qualidade, com conteúdos relevantes, que possam contribuir de forma significativa para o seu despertar do aprendizado.

Por isso, sinta-se à vontade para explorar a variedade de e-books disponíveis em nossa loja, sabendo que cada um deles foi cuidadosamente preparado para garantir a melhor experiência de leitura possível. Agradecemos a sua confiança e esperamos que desfrute de sua leitura!

Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio, portanto, é importante que você revise esta política regularmente para se manter atualizado.

Política de devolução de produtos digitais

Leia atentamente até o fim.

Política de devolução de produtos digitais da loja on-line End.W.H., em conformidade com a legislação vigente no Brasil:

Direito de Arrependimento:

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem o direito de se arrepender da compra de um produto digital (cursos) em até 7 (sete) dias corridos a partir da data da aquisição ou do recebimento do produto. O cliente não precisa informar o motivo do arrependimento e pode solicitar a devolução do valor pago pelo produto.

Prazo para Solicitação de Devolução:

O cliente deve solicitar a devolução do produto digital dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data da aquisição ou do recebimento do produto. Caso a solicitação seja feita após esse prazo, a loja não será obrigada a aceitar a devolução.

Forma de Solicitação de Devolução:

A solicitação de devolução deve ser feita pelo cliente por meio de um dos canais de atendimento disponibilizados pela loja, como e-mail, chat on-line ou telefone. Na solicitação, o cliente deve informar o número do pedido, o nome do produto e o motivo da devolução.

Processo de Devolução:

Após receber a solicitação de devolução, a loja deve providenciar a devolução do valor pago pelo produto ao cliente no prazo de até 7 (sete) dias corridos. O valor será devolvido na mesma forma de pagamento utilizada pelo cliente na compra do produto.

Restrições à Devolução:

A devolução de produtos digitais pode ser restrita em alguns casos, como nos seguintes exemplos:

Quando o produto digital já foi baixado ou utilizado pelo cliente;
Quando o produto digital foi comprado por meio de uma oferta promocional que informou claramente que o produto não seria passível de devolução;
Quando o produto digital foi personalizado ou adaptado às especificações do cliente.

A loja End.W.H. informa claramente em seu site as condições para a devolução de produtos digitais, bem como os casos em que a devolução não é possível.

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Entre em contato através dos canais abaixo:

WhatsApp: 41 99519-7924/ Chat - Site

Seg a Sex das: 9h as 18h

E-mail: manualdofimdomundo.endwh@gmail.com

Seg a Sex das: 9h as 22h

Telefone: 41-99519-7924

Seg a Sex das: 8h as 18h

PRIVACIDADE E SEGURANcA

Coleta e uso de informações: Ao utilizar nosso site de vendas online, coletamos informações de identificação pessoal, como nome, endereço, e-mail e número de telefone, necessárias para processar seu pedido e enviar sua compra. Também coletamos informações de pagamento para processar suas transações financeiras. Todas essas informações são utilizadas apenas para fins internos de processamento de pedidos e envio de produtos.

Segurança de dados: Tomamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais de perda, uso indevido ou acesso não autorizado. Utilizamos protocolos de criptografia SSL e armazenamos todas as informações em servidores seguros com acesso restrito.

Divulgação de informações: Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto para processar seu pedido e cumprir as obrigações legais aplicáveis. Nós podemos divulgar suas informações para processadores de pagamento, serviços de entrega e fornecedores que fornecem serviços em nosso nome. Nesses casos, esses terceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações e usar apenas para o propósito para o qual foram fornecidos.

Marketing: Nós podemos utilizar suas informações de contato para enviar comunicações de marketing sobre nossos produtos e serviços, mas apenas se você optou por receber essas informações. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

Acesso e alteração de informações: Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais, caso deseje. Se você quiser fazer isso, entre em contato conosco pelo e-mail disponível em nosso site.

Armazenamento de informações: Nós armazenamos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir as obrigações legais aplicáveis. Após este período, suas informações serão removidas de nossos sistemas.

Esta política de proteção de dados está em conformidade com a legislação em vigor no Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Nós nos comprometemos em proteger suas informações pessoais e utilizá-las apenas para fins legítimos relacionados aos nossos serviços de vendas online.

Politica de devolução

Devolução de produtos com defeito: Caso o produto adquirido apresente algum defeito de fabricação ou funcionamento, o cliente tem até 90 (noventa) dias, a partir da data de recebimento, para solicitar a devolução e reembolso do valor pago pelo produto. O cliente deverá entrar em contato com o nosso atendimento ao cliente, informando o defeito apresentado e seguindo as instruções fornecidas para devolução do produto.

Devolução por desistência: Caso o cliente desista da compra, ele tem até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução e reembolso do valor pago pelo produto. O cliente deverá entrar em contato com o nosso atendimento ao cliente, informando a desistência e seguindo as instruções fornecidas para devolução do produto. O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, e com a embalagem original.

Frete: Em caso de devolução por defeito ou desistência, o frete da devolução será de responsabilidade da nossa empresa. O frete para a entrega do produto ao cliente não será reembolsado, exceto nos casos em que o produto devolvido é o único item do pedido.

Reembolso: O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido. O valor do reembolso será igual ao valor pago pelo produto, incluindo o valor do frete (caso aplicável). O reembolso será realizado no prazo de até 10 (dez) dias úteis, a partir da data de recebimento do produto devolvido.

Produtos personalizados: Produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação. Nesse caso, o cliente deverá entrar em contato com o nosso atendimento ao cliente, informando o defeito apresentado e seguindo as instruções fornecidas para devolução do produto.

Cancelamento de pedido: Caso o cliente deseje cancelar o pedido antes do envio do produto, ele deverá entrar em contato com o nosso atendimento ao cliente imediatamente, informando o cancelamento. Se o produto já tiver sido enviado, o cliente deverá seguir as instruções para devolução por desistência, conforme descrito acima.

Essa política de devolução está em conformidade com a legislação em vigor no Brasil, em especial com o Código de Defesa do Consumidor. Nossa empresa está comprometida em oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento de excelência, visando a satisfação de nossos clientes.

MeTODOS DE PAGAMENTO

- Cartões de crédito/débito

- Pagamentos via Pix via Site: CNPJ do Gatway de pagamento WIX: 14.644.419/0001-90.

- Pagamento via Pix direto: CNPJ OFICIAL 41.799.889/0001-04 da loja.

Em caso de dúvidas entre em contato